Você está pronto para levar o seu negócio online para o próximo nível? Se a resposta for sim, então este artigo é para você! Neste post, compartilharemos cinco dicas práticas para impulsionar o sucesso do seu negócio na internet. Vamos lá! Conheça o seu público-alvo Antes de começar qualquer estratégia online, é crucial entender quem é … Continued
Estou aqui mais uma vez para ter um “papo cabeça” contigo. Vamos falar de estratégia no atendimento ao cliente? Pois bem… é impossível falarmos de alta performance no atendimento sem mencionar omnichannel. Mas afinal, o que é isso? Onde moram? O que comem? Onde vivem? Sinto aqui estes questionamentos. O atendimento omnichannel refere-se à abordagem … Continued
Planejamento Estratégico O planejamento de um empreendimento de comércio eletrônico deve abranger todos os elementos representados no conteúdo a seguir. Lançar uma loja virtual é, em essência, semelhante a estabelecer um novo empreendimento no varejo convencional. A principal distinção está no meio pela qual os produtos/serviços são disponibilizados, tornando imperativo um planejamento dedicado e minucioso. … Continued